Cách tối ưu toàn bộ trang Traveloka
Với kinh nghiệm làm việc hơn 2 năm với Traveloka cho 3 khách sạn cùng lúc, bài viêt này mình sẽ hướng dẫn cách cài đặt để tối ưu trang bán phòng Traveloka. Bài này là bài tiếp theo của bài "Đăng kí bán phòng trên Traveloka" nên nếu bạn chưa đăng kí thì xem lại bài trước nhé.
Sau khi đăng kí thành công thì Traveloka sẽ cấp cho ta một Login name và Password ở mail. Nhớ lưu lại để đăng nhập vào quản lý trang của mình. Bài này mình sẽ viết theo từng bước để các bạn dễ hình dung nhất. Các bạn lưu ý Extranet là một trang mà các OTA dành riêng cho khách sạn để quản lý trang bán phòng của họ. Bắt đầu nhé.
Hướng dẫn sử dụng Extranet của Traveloka
Đăng nhập vào link https://tera.traveloka.com để vào Extranet của Traveloka(Trang quản lý bán phòng.
Nhập Username và Password mà Traveloka cung cấp trong email khi đăng ký. Nhấn nút Sign in
Xuất hiện giao diện trang chủ của Traveloka
Mục Quảng lý phòng : Lượng phòng mở bán, Giá phòng, Khuyến mãi, Cài đặt chiến lược giá, Cài đặt quản lý phòng trống, Chính sách hủy phòng, Giới hạn thời gian hủy tối thiểu.
- Lượng phòng mở bán: Dùng để cài đặt số lượng phòng để bán trên Traveloka và đồng thời cũng có thể dùng để đóng phòng.
Để kiểm tra đầu tiên ta chọn loại phòng-> chọn khoảng thời gian để kiểm tra từ ngày nào đến ngày nào-> nhấn nút Kiểm tra số lượng phòng
Muốn đóng phòng chỉ cần nhấn vào nút Đóng phòng -> Lưu lại.
- Giá phòng : Kiểm tra và cài đặt giá bán cho từng loại phòng tương ứng.
Để thay đổi giá chỉ cần nhập giá vào ô đầu tiên và nhấn vào lưu thay đổi.
- Khuyến mãi : tạo những chương trình khuyến mãi để tăng độ hấp dẫn hơn cho trang bán phòng. Traveloka sẽ tạo ra những chương trình khuyến mãi theo mùa, theo tháng nên nếu muốn tăng lượng đặt phòng chúng ta nên tìm hiểu các chương trình khuyến mãi và cài đặt cho hợp lý.
- Cài đặt chiến lược giá : Traveloka sẽ đưa ra những chiến lược giá giành cho thành viên hoặc đặt phòng qua điện thoại. Nếu chúng ta kích hoạt những chiến lược giá này thì khách hàng sẽ nhận được mức ưu đãi nếu nằm trong các chiến lược được kích hoạt.
- Cài đặt quản lý đặt phòng : Hiển thị số khách tối đa, giường phụ, thông báo số phòng trống còn lại, chính sách hủy đặt phòng.
- Chính sách hủy phòng: Cài đặt chính sách hủy đặt phòng mong muốn. VD: nếu muốn cài đặt nếu khách hủy trước 5 ngày trước khi đến sẽ bị phạt 50% tổng tiền phòng chỉ cần nhấn vào Tạo chính sách hủy phòng mới -> đặt số ngày mong muốn.
- Giới hạn thời gian ở tối thiểu : dùng để cài đặt số ngày ở ít nhất của khách. Nếu cài đặt 2 ngày thì khách có nhu cầu ở 2 ngày trở lên mới có thể tìm và đặt phòng chỗ nghỉ của bạn.
Mục báo cáo phòng : Theo dõi phòng trống hằng ngày và Thông tin chung về sản lượng phòng.
- Theo dõi phòng trống hằng ngày : hiển thi trực quang lượng phòng trống bằng các màu xanh đỏ đễ người quản lý dễ hình dung về tình trạng phòng.
- Thông tin chung về sản lượng phòng: Hiện thị về doanh thu trong thời gian 1 tháng.
Mục Cài đặt : Cài đặt hoa hồng khách sạn và cài đặt ngôn ngữ.
- Cài đặt hoa hồng khách sạn : Hoa hồng mặc định là 15% theo hợp đồng. Phần này chúng ta không thể điều chỉnh vì đã thỏa thuận trong hợp đồng giữa hai bên.
- Cài đặt ngôn ngữ : Traveloka vẫn chưa cho cài ngôn ngữ ở phần này.
Mục dữ liệu khách sạn: bao gồm dữ liệu khách sạn, hình ảnh, liên hệ, chính sách chung của khách sạn và phương thức thanh toán.
- Dữ liệu khách sạn : tất cả các dữ liệu của khách sạn như tên, địa chỉ, vị trí, tiện nghi, phong cách của khách sạn.
- Dữ liệu phòng khách sạn : Thông tin về tên các loại phòng của khách sạn và số lượng của mỗi loại.
Để chỉnh sửa về số lượng phòng và diện tích, tiện nghi của mỗi loại phòng ta nhấn vào mục chỉnh sửa bên phải để điều chỉnh.
- Hình ảnh khách sạn: tải và cài đặt tất cả hình ảnh về loại phòng, tiện nghi, không gian chung... để khách hàng dễ hình dung nhất về khách sạn.
- Thông tin liên hệ khách sạn :Cập nhật email, số điện thoại để khi khách đặt phòng khách sẽ liên hệ qua số điện thoại.
- Cài đặt chính sách khách sạn: Cài đặt những chính sách, những qui định của chủ khách sạn với khách như : vật nuôi, thủ tục check in...
- Thanh toán : cài đặt phương thức thanh toán giữa khách sạn và Traveloka. Hiện tại Traveloka đã triển khai 2 phương thức chính đó là khách hàng thanh toán trước cho Traveloka sau đó Traveloka sẻ chuyển khoản lại cho khách sạn và phương thức khách hàng sẽ thanh toán tại khách sạn và tiền hoa hồng sẽ được trừ vào đặt phòng tiếp theo.
Mục Quản lý đặt chỗ : Danh sách đặt chỗ chi tiết để liệt kê toàn bộ các đặt phòng theo những bộ lọc mà Traveloka cung cấp cho khách hàng.
Để xem dữ liệu chi tiết của khách hàng nào ta chỉ cần kích vào để xem.
Mục Hoạt động traveloka vẫn chưa hoàn thiện.
Nếu bạn vẫn còn chưa hiểu rõ hay có khúc mắc gì đừng ngại ngần liên hệ trực tiếp với mình qua thông tin: Huỳnh Văn Điệp SDT : 0972982200 Email :vandiep23@gmail.com
0 nhận xét:
Đăng nhận xét